ONE-LINE DEFINITION
큰 팔로워 없이도 문제 대화와 작은 제안으로 첫 100명 고객을 만드는 책.
WHY THIS BOOK
팔로워 수와 고객 수는 같은 지표가 아닙니다. 도달이 작아도 한 문제를 가진 사람과 정확히 대화하고, 작은 제안을 검증하면 실제 구매 관계를 만들 수 있습니다.
첫 접점부터 후속 경험·재구매·추천까지 고객 원장에 기록하며, 좋아요가 아니라 반복되는 문제와 결제 행동을 기준으로 12주 운영 체계를 세웁니다.
“고객 100명은 한 번의 바이럴이 아니라, 100번의 정확한 약속에서 시작됩니다.
AFTER READING
읽고 난 뒤, 손에 남는 것
- 01팔로워·리드·고객·재구매 고객을 구분한다
- 02한 사람의 문제 발생 순간을 정의한다
- 0320번의 문제 인터뷰를 설계한다
- 04작은 베타 제안과 완료 결과를 만든다
- 05과장 없는 증거와 신뢰 콘텐츠를 쌓는다
- 06이메일·DM·상담의 후속 흐름을 만든다
- 07추천과 재구매를 제품 경험에 연결한다
- 08100명 고객 원장과 12주 리듬을 운영한다
INSIDE THE BOOK
설명보다 먼저, 실제 페이지를 보세요
표지와 목차만 보여주는 미리보기가 아닙니다. 책이 문제를 풀어가는 방식과 편집 리듬을 그대로 확인할 수 있습니다.
READING ARC
정보를 나열하지 않고, 이 순서로 데려갑니다
- 01
팔로워와 고객은 다른 상태다
핵심 판단 기준과 적용 순서를 정리합니다. 실습: 5단계 고객 사다리 작성 실습.
- 02
진짜 고객의 완료 조건
핵심 판단 기준과 적용 순서를 정리합니다. 실습: 4상태 고객 완료 작성 실습.
- 03
나이보다 문제 발생 순간을 좁힌다
핵심 판단 기준과 적용 순서를 정리합니다. 실습: 상황 기반 타깃 작성 실습.
- 04
100명 고객 원장과 개인정보 최소화
핵심 판단 기준과 적용 순서를 정리합니다. 실습: 최소 고객 레코드 작성 실습.
- 05
20번 문제 인터뷰
핵심 판단 기준과 적용 순서를 정리합니다. 실습: 5질문 인터뷰 작성 실습.
- 06
한 결과만 제공하는 최소 제안
핵심 판단 기준과 적용 순서를 정리합니다. 실습: 4한정 제안 작성 실습.
- 07
베타 코호트와 학습 계약
핵심 판단 기준과 적용 순서를 정리합니다. 실습: 6조건 베타 작성 실습.
- 08
가격·환불·사용 범위의 투명성
핵심 판단 기준과 적용 순서를 정리합니다. 실습: 5정보 가격표 작성 실습.
- 09
신뢰 콘텐츠 네 역할
핵심 판단 기준과 적용 순서를 정리합니다. 실습: 4역할 콘텐츠 작성 실습.
- 10
가짜 사회적 증거 없는 신뢰
핵심 판단 기준과 적용 순서를 정리합니다. 실습: 증거 5유형 작성 실습.
- 11
무료 자료를 진단과 첫 결과로
핵심 판단 기준과 적용 순서를 정리합니다. 실습: 4단 무료 경험 작성 실습.
- 12
웰컴 시퀀스와 기대 관리
핵심 판단 기준과 적용 순서를 정리합니다. 실습: 5메시지 온보딩 작성 실습.
- 13
DM과 커뮤니티 대화의 동의
핵심 판단 기준과 적용 순서를 정리합니다. 실습: 3단 대화 허가 작성 실습.
- 14
발견 상담과 부적합 고객 판단
핵심 판단 기준과 적용 순서를 정리합니다. 실습: 적합성 6문 작성 실습.
- 15
추천 루프와 대가 공개
핵심 판단 기준과 적용 순서를 정리합니다. 실습: 4단 추천 작성 실습.
- 16
재구매는 새 상품보다 다음 문제에서 시작한다
핵심 판단 기준과 적용 순서를 정리합니다. 실습: 완료 후 4문 작성 실습.
- 17
퍼널 산수와 보장 없는 목표
핵심 판단 기준과 적용 순서를 정리합니다. 실습: 4단계 퍼널 산수 작성 실습.
- 18
코호트와 활성 고객
핵심 판단 기준과 적용 순서를 정리합니다. 실습: 4상태 코호트 작성 실습.
- 19
지원 기록과 제품 개선
핵심 판단 기준과 적용 순서를 정리합니다. 실습: 5필드 지원 로그 작성 실습.
- 20
12주 첫 100명 운영 체계
핵심 판단 기준과 적용 순서를 정리합니다. 실습: 4사이클 운영 작성 실습.
FOR YOU
이 책이 지금 필요한 사람
- 팔로워가 적어 상품을 내놓지 못하고 있는 1인 창작자
- 조회수보다 실제 대화와 첫 구매를 늘리고 싶은 소규모 브랜드
- 첫 고객의 질문과 후속 행동을 재구매·추천 구조로 연결하고 싶은 판매자
PRACTICAL PAGES
읽는 데서 끝나지 않게 만든 실행 자료
- FILE 015단계 고객 사다리 작성 실습
- FILE 024상태 고객 완료 작성 실습
- FILE 03상황 기반 타깃 작성 실습
- FILE 04최소 고객 레코드 작성 실습
- FILE 055질문 인터뷰 작성 실습
- FILE 06100명 원장에 필요한 최소 필드를 정한다
- FILE 07문제가 발생하는 고객 순간 한 개를 선택한다
- FILE 08후보 고객 20명에게 인터뷰를 요청한다
BEFORE YOU READ
서재에 담기 전 확인하세요
12주 안에 고객 100명을 만들 수 있나요?
보장할 수 없습니다. 업종, 가격, 채널, 기존 관계에 따라 다릅니다. 이 책은 고객 학습과 행동을 기록하는 시스템을 제공합니다.
팔로워가 정말 없어도 되나요?
기존 관계, 커뮤니티, 검색, 제휴, 직접 대화 등 다른 접점이 필요합니다. 팔로워 수 자체보다 문제 적합성과 신뢰가 중요합니다.
무료 체험자를 고객으로 세나요?
이 책에서는 무료 사용자, 리드, 유료 고객을 구분합니다. 목표 정의에 따라 별도 집계하세요.
지인에게 먼저 팔아도 되나요?
가능하지만 관계 압박을 이용하지 말고 상품 조건과 피드백 요청을 명확히 하세요. 지인 반응을 전체 시장으로 일반화하지 마세요.
후기는 어떻게 받아야 하나요?
실제 사용 후 구체적인 질문으로 요청하고, 대가가 있으면 공개하며, 편집 시 의미를 바꾸지 않습니다.
DM을 많이 보내면 되나요?
무차별 메시지는 신뢰와 정책을 해칠 수 있습니다. 맥락 있는 대화와 동의된 후속을 우선하고 수신 거부를 존중하세요.
가격은 낮을수록 첫 고객이 빨리 생기나요?
반드시 그렇지 않습니다. 결과 범위, 지원 비용, 신뢰, 환불, 대체 선택을 고려하고 작은 베타로 확인하세요.
고객 정보는 얼마나 저장하나요?
목적에 필요한 최소 정보만 수집하고 동의, 접근 권한, 보존 기간, 삭제 요청 절차를 정하세요.
컴퓨터로 PDF 파일을 받을 수 있나요?
아니요. 저작권 보호를 위해 자료는 내 서재의 전용 뷰어에서만 열람하며 외부 파일 다운로드는 제공하지 않습니다.